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SUR REFRIGERACIÓN INGENIEROS

SRE Containers tiene su sede en el sur de Florida, un centro estratégico que nos permite gestionar y distribuir eficazmente nuestras soluciones de contenedores por todo Estados Unidos. Aunque operamos desde una ubicación central, nuestro alcance y capacidades se extienden a lo largo y ancho, garantizando que podemos satisfacer tus necesidades de contenedores estés donde estés en el país.

¿Necesitas ayuda o tienes preguntas sobre nuestros servicios? Nuestra oficina de Miami está dispuesta a ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo especializado a través de los datos de contacto que figuran a continuación para hablar de tus necesidades y de cómo podemos ayudarte a conseguir tus objetivos logísticos.

Teléfono: (866) 963-3854

Dirección: 13850 NW 105th Ave, Miami, FL 33018

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Preguntas más frecuentes

¿Qué información se necesita para tramitar las solicitudes de servicio?

Para garantizar un servicio rápido y eficaz, el SRE requiere los siguientes datos para las solicitudes de servicio:

  • Número o tipo de equipo
  • Asunto específico o motivo de la solicitud
¿Qué servicios de asistencia posventa o mantenimiento se ofrecen?
  1. A nivel regional, ofrecemos un servicio de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana
  2. La garantía de fábrica se extiende a través de una red mundial de distribuidores
¿Cómo pueden los clientes presentar solicitudes de servicio urgentes o de emergencia?

Para obtener asistencia urgente o de emergencia, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de servicio 24 horas, que se facilita en el momento del alquiler, o enviar una solicitud a través de nuestro sitio web.

¿Cuáles son los distintos niveles de los paquetes de servicios y qué incluyen?

SRE ofrece paquetes de servicios integrales para garantizar que todos los equipos arrendados permanezcan en condiciones operativas óptimas. Cada paquete está diseñado para restablecer la plena funcionalidad de cualquier máquina alquilada.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud de servicio y cuáles son los tiempos de respuesta habituales?

Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud de servicio y cuáles son los tiempos de respuesta habituales?

Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.

¿Qué garantías o seguridades ofrece el SRE para las solicitudes de servicio?

El SRE garantiza que todas las máquinas arrendadas, incluidas las afectadas por errores del usuario, serán reparadas para devolverlas a un uso operativo plenamente funcional.

¿Puede la SRE indicar los pasos que debe seguir un cliente para informar y resolver problemas?

Los clientes deben ponerse en contacto con nuestra línea de servicio 24 horas para informar de cualquier problema. Nuestro equipo te guiará por los pasos necesarios para diagnosticar y resolver el problema eficazmente.

¿Existe la opción de que los clientes se suscriban a servicios regulares de mantenimiento?

Sí, SRE ofrece servicios regulares de mantenimiento para ayudar a mantener tu equipo en excelentes condiciones. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre cómo inscribirte.

¿Qué rango de temperatura puede mantener cada unidad refrigerada y cuáles son sus requisitos eléctricos?

Nuestras unidades refrigeradas pueden mantener temperaturas de -20 °F a +70 °F. Disponemos de equipos especializados para temperaturas extremas de hasta -90 °F. Todas las unidades tienen requisitos eléctricos específicos, que pueden detallarse previa solicitud.

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