Quiénes somos

Nuestros cimientos: confianza e innovación

Historia de la empresa SRE Containers

Bienvenido a SRE Containers. Desde nuestra fundación en 1984, nos hemos dedicado a ser un socio fiable en el sector de los contenedores, evolucionando constantemente para satisfacer las necesidades de nuestra diversa clientela.

Nuestro propósito y promesa

En SRE Containers, nuestra misión es potenciar las empresas de todo el mundo ofreciendo soluciones de contenedores innovadoras y fiables. Con la visión de liderar el sector mediante el avance continuo, integramos nuestros valores fundamentales -integridad, innovación, compromiso con el cliente y sostenibilidad- en todos los aspectos de nuestro negocio. Estos principios nos guían no sólo para superar las expectativas de los clientes, sino también para tener un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente. Nuestra dedicación a la responsabilidad social corporativa y a las prácticas éticas es fundamental para nuestro enfoque, garantizando que contribuimos positivamente allí donde operamos.

Valores fundamentales

Integridad y transparencia
Actuar con honestidad y claridad en todas nuestras acciones.

Innovación
Buscamos constantemente mejores formas de servir a nuestros clientes.

Sostenibilidad
Comprometerse con prácticas responsables con el medio ambiente.

Compromiso con el cliente
Garantizar que siempre cumplimos y superamos las expectativas del cliente.

Equipo directivo

Guiada por líderes experimentados, SRE Containers se orienta hacia la innovación y la excelencia.

Jeff Peck, Director General

Jeff Peck ha sido una figura fundamental en la dirección de Southern Refrigeration Engineers (SRE) hacia su éxito actual. Como Presidente de SRE durante los últimos 40 años, Jeff ha desempeñado un papel fundamental en la expansión de la influencia de la empresa por todo Estados Unidos, con especial énfasis en las soluciones innovadoras de almacenamiento en frío y en seco. Su liderazgo no sólo ha mejorado la reputación de SRE Containers en el sector, sino que también ha fomentado un crecimiento significativo, convirtiéndola en un proveedor de referencia para destacadas cadenas minoristas como Walmart, Publix y Whole Foods.

El mandato de Jeff en SRE está marcado por un sólido compromiso con la calidad y la innovación. Bajo su dirección, la empresa ha adoptado continuamente tecnologías y prácticas de vanguardia para garantizar una prestación de servicios superior. Este enfoque previsor ha ayudado a SRE Containers a satisfacer sistemáticamente las necesidades cambiantes de sus clientes, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de fiabilidad y eficacia.

Además de sus logros profesionales, las contribuciones de Jeff se extienden al compromiso con la comunidad y los esfuerzos filantrópicos, reflejando su creencia en la responsabilidad corporativa y la importancia de devolver algo a la comunidad. Su estilo de liderazgo y su perspicacia empresarial no sólo han impulsado el crecimiento de SRE, sino que también han cultivado una cultura empresarial que valora la dedicación, la innovación y el servicio a la comunidad.

Responsabilidad Social de las Empresas:

Nos dedicamos a tener un impacto positivo en las comunidades a las que servimos y en el medio ambiente.

Preguntas más frecuentes

¿Qué información se necesita para tramitar las solicitudes de servicio?

Para garantizar un servicio rápido y eficaz, el SRE requiere los siguientes datos para las solicitudes de servicio:

  • Número o tipo de equipo
  • Asunto específico o motivo de la solicitud
¿Qué servicios de asistencia posventa o mantenimiento se ofrecen?
  1. A nivel regional, ofrecemos un servicio de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana
  2. La garantía de fábrica se extiende a través de una red mundial de distribuidores
¿Cómo pueden los clientes presentar solicitudes de servicio urgentes o de emergencia?

Para obtener asistencia urgente o de emergencia, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de servicio 24 horas, que se facilita en el momento del alquiler, o enviar una solicitud a través de nuestro sitio web.

¿Cuáles son los distintos niveles de los paquetes de servicios y qué incluyen?

SRE ofrece paquetes de servicios integrales para garantizar que todos los equipos arrendados permanezcan en condiciones operativas óptimas. Cada paquete está diseñado para restablecer la plena funcionalidad de cualquier máquina alquilada.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud de servicio y cuáles son los tiempos de respuesta habituales?

Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud de servicio y cuáles son los tiempos de respuesta habituales?

Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.

¿Qué garantías o seguridades ofrece el SRE para las solicitudes de servicio?

El SRE garantiza que todas las máquinas arrendadas, incluidas las afectadas por errores del usuario, serán reparadas para devolverlas a un uso operativo plenamente funcional.

¿Puede la SRE indicar los pasos que debe seguir un cliente para informar y resolver problemas?

Los clientes deben ponerse en contacto con nuestra línea de servicio 24 horas para informar de cualquier problema. Nuestro equipo te guiará por los pasos necesarios para diagnosticar y resolver el problema eficazmente.

¿Existe la opción de que los clientes se suscriban a servicios regulares de mantenimiento?

Sí, SRE ofrece servicios regulares de mantenimiento para ayudar a mantener tu equipo en excelentes condiciones. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre cómo inscribirte.

¿Qué rango de temperatura puede mantener cada unidad refrigerada y cuáles son sus requisitos eléctricos?

Nuestras unidades refrigeradas pueden mantener temperaturas de -20 °F a +70 °F. Disponemos de equipos especializados para temperaturas extremas de hasta -90 °F. Todas las unidades tienen requisitos eléctricos específicos, que pueden detallarse previa solicitud.

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