Servicio
Solicitudes
Envía aquí tu solicitud de servicio. Damos prioridad a una asistencia eficaz y rápida para garantizar que tus contenedores estén siempre listos para la acción.
Servicio, asistencia y asesoramiento técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
Siempre preparados, siempre fiables. Consigue un servicio ininterrumpido y asesoramiento técnico experto para garantizar que tus operaciones no pierdan el ritmo. Nuestro equipo especializado está disponible día y noche para prestar asistencia inmediata y asesoramiento estratégico, garantizando que tus soluciones de contenedores funcionen a la perfección en cualquier circunstancia.
Asistencia técnica: Técnicos internos para servicio y mantenimiento
Atención experta a tu servicio. Nuestros técnicos internos están a tu disposición para ofrecerte mantenimiento y asistencia de primera categoría siempre que lo necesites. Equipados con una amplia formación y las herramientas más modernas, se encargan de todo, desde las comprobaciones rutinarias hasta las reparaciones de emergencia, garantizando que tu equipo mantenga el máximo rendimiento.
Preguntas frecuentes
Explora nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Hemos elaborado esta lista para proporcionarte claridad y ayudarte a navegar por la información sin problemas
Preguntas más frecuentes
Para garantizar un servicio rápido y eficaz, el SRE requiere los siguientes datos para las solicitudes de servicio:
- Número o tipo de equipo
- Asunto específico o motivo de la solicitud
- A nivel regional, ofrecemos un servicio de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana
- La garantía de fábrica se extiende a través de una red mundial de distribuidores
Para obtener asistencia urgente o de emergencia, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de servicio 24 horas, que se facilita en el momento del alquiler, o enviar una solicitud a través de nuestro sitio web.
SRE ofrece paquetes de servicios integrales para garantizar que todos los equipos arrendados permanezcan en condiciones operativas óptimas. Cada paquete está diseñado para restablecer la plena funcionalidad de cualquier máquina alquilada.
Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.
Al recibir una solicitud de servicio a través de nuestro número de servicio 24 horas, el SRE se propone responder en el plazo de una hora para abordar y resolver el problema lo antes posible.
El SRE garantiza que todas las máquinas arrendadas, incluidas las afectadas por errores del usuario, serán reparadas para devolverlas a un uso operativo plenamente funcional.
Los clientes deben ponerse en contacto con nuestra línea de servicio 24 horas para informar de cualquier problema. Nuestro equipo te guiará por los pasos necesarios para diagnosticar y resolver el problema eficazmente.
Sí, SRE ofrece servicios regulares de mantenimiento para ayudar a mantener tu equipo en excelentes condiciones. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre cómo inscribirte.
Nuestras unidades refrigeradas pueden mantener temperaturas de -20 °F a +70 °F. Disponemos de equipos especializados para temperaturas extremas de hasta -90 °F. Todas las unidades tienen requisitos eléctricos específicos, que pueden detallarse previa solicitud.